बेंगळुरू:
पीव्हीआर सिनेमा, आयनॉक्स आणि बुकमिशो यांनी “मानसिक वेदना” चालवून, त्याच्या वेळेच्या 25 मिनिटांच्या “वाया घालवल्याबद्दल” बंगळुरूमधील 30-एलईडी व्यक्तीने 65,000 रुपयांची भरपाई हानी केली.
आपल्या तक्रारीत अभिषेक श्री. असा आरोप केला की २०२23 मध्ये त्यांनी ‘सॅम बहादूर’ या चित्रपटासाठी 4.05 वाजता शोसाठी तीन तिकिटे बुक केली. त्याने दावा केला की हा चित्रपट संध्याकाळी 6.30 वाजेपर्यंत संपणार होता आणि त्यानंतर त्याने आपल्या कामावर परत जाण्याची योजना आखली. परंतु त्याच्या संपूर्ण आश्चर्यचकिततेने, चित्रपटाच्या जाहिराती आणि ट्रेलर प्रवाहित झाल्यानंतर संध्याकाळी 30. .० वाजता हा चित्रपट सुरू झाला, ज्याने “त्यावेळेस जवळजवळ minutes० मिनिटे वाया घालवला”.
“तक्रारदाराने इतर व्यवस्था आणि भेटींना उपस्थित राहू शकले नाहीत जे दिवसासाठी चांगले होते, त्यांनी नुकसान भरपाई म्हणून पैशाच्या बाबतीत मोजले जाऊ शकत नाही, असे लस ठरविले आहे.”
तो म्हणाला की त्याचा “मौल्यवान वेळ” कचरा आणि कृती “अन्यायकारक व्यापार अभ्यासाच्या अर्थाने स्पष्टपणे होती कारण त्यांनी खेळून खेळून खेळून काळजी घेण्याच्या फायद्याचा फायदा घेण्यासाठी शो टाइम्सला सांगितले.
ग्राहक कोर्टाने “वेळ पैसा मानला जातो” असे प्रतिपादन केले, पीव्हीआर सिनेमागृहात आणि आयएनओएक्सला तक्रारदाराने झालेल्या नुकसानीची भरपाई करण्यासाठी निर्देश दिले. पीव्हीआर आणि आयएनओएक्सला अन्यायकारक व्यापारासाठी, 000०,००० रुपये देण्याचे निर्देश देण्यात आले आणि कंपनीचा वेळ वाया घालवला गेला, मेन्टल पीडितासाठी 5,000००० रुपये आणि “तक्रार आणि इतर सवलती दाखल करण्यासाठी १०,००० रुपये”. कोर्टाने पीव्हीआर सिनेमागृहात आणि आयएनएक्सवर एक लाख रुपये दंड ठोठावला.
तथापि, कोर्टाने म्हटले आहे की, बुकमिशो हे कोणतेही दावे देण्यास जबाबदार नव्हते कारण ते तिकिट-बुकिंग प्लॅटफॉर्म आहे आणि जाहिरातींच्या प्रवाहाच्या वेळेवर कोणतेही नियंत्रण नाही.
ग्राहक कोर्टाने काय म्हटले
कोर्टाने १ February फेब्रुवारीच्या आदेशात म्हटले आहे की, “इतरांच्या वेळ आणि पैशाचा फायदा मिळविण्याचा कोणालाही अधिकार नाही”, असे सांगून की “25-30 नॉट इडलमध्ये निष्क्रिय बसणे कमी नाही आणि श्वेत श्वेत पाहतात” यावर जोर दिला. ?
“अनावश्यक जाहिराती पाहणे घट्ट वेळापत्रक असलेल्या व्यस्त लोकांसाठी खूप कठीण आहे,” असे ते म्हणाले.
काय पीव्हीआर-इनॉक्स म्हणाले
त्यांच्या बचावामध्ये, पीव्हीआर सिनेमागृहात आणि आयएनओएक्स म्हणाले की, स्क्रीन प्रमाणपत्र सार्वजनिक सेवा (पीएसए) ला जागरूकता पसरविण्याच्या कायद्याच्या अंतर्गत बंधनकारक आहे.
तथापि, कोर्टाने म्हटले आहे की चित्रपटाच्या सुरूवातीच्या 10 मिनिटांपूर्वी आणि चित्रपटाच्या उत्तरार्ध सुरू होण्यापूर्वी मध्यांतर कालावधीत पीएसएएस प्रदर्शित केले जावे.
कोर्टाने पीव्हीआर सिनेमागृहात ग्राहक कल्याण निधीला एक लाख रुपये जमा करण्याचे निर्देशही दिले. ऑर्डरच्या तारखेपासून 30 दिवसांसह त्यांना रक्कम देण्यास सांगितले जाते.
