नवी दिल्ली:
जगातील सर्वात मोठी विमान कंपनी असलेल्या अमेरिकन एअरलाइन्सची उड्डाणे तासभर विस्कळीत झाली. मात्र, आता पुन्हा उड्डाणे सुरू झाली आहेत. ख्रिसमसच्या एक दिवस आधी, विमान कंपन्यांनी अमेरिकेतील त्यांची सर्व उड्डाणे तासभर रद्द केली. यामागे तांत्रिक त्रुटी कारणीभूत असल्याचे सांगण्यात आले. उड्डाणे रद्द केल्याने प्रवाशांना मोठा त्रास सहन करावा लागला. सोशल मीडियावर लोकांच्या प्रश्नांची उत्तरे दिली जात असली तरी एअरलाइनने कोणतेही औपचारिक वक्तव्य दिलेले नाही.
तत्पूर्वी, एअरलाइनने एका निवेदनात म्हटले आहे की, “आमचे कार्यसंघ शक्य तितक्या लवकर समस्येचे निराकरण करण्यासाठी काम करत आहेत आणि आम्ही आमच्या ग्राहकांच्या गैरसोयीबद्दल दिलगीर आहोत.”
उड्डाण रद्द झाल्याच्या घोषणेने प्रवाशांची निराशा झाली
विमान कंपनीने अचानक उड्डाणे रद्द करण्याची घोषणा केली. ज्याप्रमाणे प्रवासी विमानात चढण्यासाठी तयार होते, त्याचप्रमाणे अमेरिकेच्या विमानतळांवर फ्लाइट रद्द करण्याच्या घोषणा करण्यात आल्या. यूएस विमानतळावरील एका व्हिडिओमध्ये एअरलाइन प्रवाशांना सूचित करते की “काय चालले आहे हे त्यांना कळवण्यासाठी ते दर 15 मिनिटांनी एक अपडेट देत आहेत… आमची प्रणाली बंद आहे आणि आम्ही कोणत्याही ग्राहकांशी संपर्क साधू शकत नाही किंवा “करू शकत नाही. क्रूला विमानात बसवा…आम्ही त्यावर काम करत आहोत.”
आम्ही वाट पाहत असताना अमेरिकन एअरलाइन्सकडून घोषणा @FLLFlyer @AmericanAir pic.twitter.com/zL4137ih4g
— अण्णा मॅकअलिस्टर (@annamactv) 24 डिसेंबर 2024
कंपनीच्या शेअर्समध्येही मोठी घसरण झाली
ख्रिसमसच्या एक दिवस आधी ही समस्या उद्भवली, विशेषत: विमानतळावरील उड्डाणे रद्द झाल्यामुळे किंवा सुटण्याच्या काही तास आधी अनेक प्रवाशांनी सोशल मीडियावर पोस्ट केले.
या घटनेनंतर विमान कंपनीच्या शेअर्समध्ये मोठी घसरण झाली आहे. त्याच्या शेअर्समध्ये 3.8 टक्क्यांची घसरण झाली आहे. एअरलाइनने अद्याप कोणतेही औपचारिक विधान दिलेले नाही, परंतु विविध सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर तक्रारींना प्रतिसाद दिला जात आहे. फेडरल एव्हिएशन ॲडमिनिस्ट्रेशनकडून सांगण्यात आले की कंपनीने सर्व उड्डाणे थांबवण्याची विनंती केली आहे.
